Posicionamento de marca: o que é, tipos e como criar o seu?

Você já parou pra pensar em como a aparência e a postura de uma marca podem influenciar nossas escolhas?

Segundo uma pesquisa do Guia dos Melhores, 54% dos brasileiros levam a sério o jeito que a marca se posiciona na hora de decidir o que comprar.

E não é só isso!

A Forbes mostrou que, se uma marca mantém o mesmo posicionamento em todas as plataformas, isso pode aumentar a receita em 23%.

Esses números só provam uma coisa: um bom posicionamento de marca não é só estética, é estratégia – e das boas!

Vamos falar mais sobre o assunto e entender como posicionar a sua marca? ☺️

O que é o posicionamento da marca?

Posicionamento de marca é como os consumidores enxergam a sua empresa, o que eles sentem quando pensam nela e o que a diferencia das outras.

Basicamente, é o lugar que a sua marca ocupa na cabeça e no coração das pessoas.

É isso que faz alguém escolher você, e não o concorrente, na prateleira ou na busca online.

Agora, se a gente parar pra pensar, uma marca não é só um nome ou um logo bonitinho.

Ela é toda a “personalidade” do negócio: a história que conta, os valores que defende, e até as emoções que desperta.

É por isso que o posicionamento é tão importante… Ele organiza tudo isso para criar uma imagem forte, que faz o cliente pensar: “Eu me identifico!”

Quando bem feito, ajuda a diferenciar o negócio no mercado e até a cobrar um pouco mais pelo produto.

Isso porque as pessoas ficam dispostas a pagar por marcas que realmente se conectam com elas.

Quais são os 4 tipos de posicionamento de marca?

Quando falamos de tipos de posicionamento, estamos nos referindo a estratégias específicas que as marcas usam para se destacar e atrair os clientes certos.

Essas abordagens ajudam a comunicar claramente quem a marca é e o que ela oferece.

Os principais tipos são:

Posicionamento por público-alvo

Aqui, a ideia é focar em um grupo específico de consumidores.

A marca organiza todo o seu esforço – desde a linguagem até os produtos oferecidos – para atender diretamente às necessidades e preferências desse público.

Imagine uma loja de cosméticos que fala especialmente para jovens preocupados com acne.

O site oferece dicas práticas para criar uma rotina de cuidados com a pele e categorias específicas de produtos, tudo isso com uma linguagem jovem e descontraída.

Posicionamento por benefício

Já esse tipo é focado no que o produto ou serviço entrega de valor pro cliente.

Nesse tipo de posicionamento, a marca destaca um benefício principal, seja ele emocional (como “use isso e sinta-se confiante”) ou funcional (tipo “este sabão lava mais com menos”).

É muito usado por marcas que querem resolver um problema específico ou oferecer algo que ninguém mais faz tão bem.

Nesse posicionamento por benefício, muitas vezes vemos o alinhamento por estilo de vida ou compromisso social também.

No primeiro caso, a marca se alinha com um jeito de viver: ela não vende só um produto, mas uma filosofia de vida. Um bom exemplo de empresa nesse posicionamento é a Neurofood.

Já no segundo, o foco é maior em valores, como sustentabilidade ou impacto social.

Pense em marcas que usam materiais reciclados ou apoiam causas ambientais – aqui, o produto vem com a promessa de fazer parte de algo maior, que o cliente valoriza.

E isso funciona!

Um estudo da Nielsen revelou que 66% dos consumidores estão dispostos a gastar mais com marcas que demonstram compromisso com causas sociais e ambientais.

Posicionamento por preço ou valor

Esse tipo é direto: ele mostra ao cliente que o preço é um dos maiores atrativos, normalmente, pendendo para o lado mais acessível.

No varejo online, dois grandes exemplos são a Shein e a Shopee – dois gigantes do Ecommerce brasileiro!

Mas, nesse posicionamento de preço e valor, também existe o outro lado da moeda.

Uma marca premium pode se posicionar como uma opção de alta qualidade, deixando claro que o preço mais alto reflete materiais exclusivos ou atendimento diferenciado.

O foco aqui é fazer o cliente entender o custo-benefício, seja ele acessível ou sofisticado.

Posicionamento por monopolização

Esse tipo de posicionamento geralmente está ligado à inovação, pioneirismo ou uma proposta de valor que ninguém mais oferece.

A marca monopoliza não só o produto ou serviço, mas também a percepção de ser a única solução para um problema específico.

Um belo exemplo no Brasil são os Correios, que detém o monopólio legal sobre a entrega de correspondências no território nacional, apesar de existirem transportadoras dos mais variados tipos.

Como fazer um posicionamento de marca?

Se você chegou até aqui, já entendeu que saber como trabalhar o posicionamento de marca é a chave para destacar sua empresa.

Nesse caso, a pergunta é: “como fazer isso?”

Apesar de não existir uma receita de bolo para posicionar uma marca, existem algumas boas práticas que você pode adotar para tornar o processo mais fácil.

Vamos falar sobre elas agora…

1. Entenda qual o posicionamento atual da sua empresa
2. Estude o seu cliente ideal
3. Analise o posicionamento dos seus concorrentes
4. Determine o seu diferencial
5. Comunique

Fonte: Ecommerce na Prática

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